Erfahrungsbericht und Analyse: Der Einfluss von Telekonsultationen auf die Patientenwahrnehmung nach Implantatoperationen

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Telekonsultation – 2023-08-14 19:28

Ich habe das Gefühl es wird leicht besser, ich habe vor drei Stunden ein Antibiotikum genommen. Kann ich jetzt fliegen? Ich habe zusätzlich Eisbeutel aufgelegt.

Analyse der Patientenantworten

Tabelle der LIKERT-Skala Antworten

Likert 2023-08-12 16:12

Frage Antwort
Wie wichtig ist für Sie die Ästhetik bei der Versorgung mit Implantaten? 5
Wie wichtig wäre eine Sofortversorgung an einem Tag? 5
Wie wichtig sind die Kosten? 3

Likert 2023-08-13 16:18

Frage Antwort
Wie wichtig ist für Sie die Ästhetik bei der Versorgung mit Implantaten? 3
Wie wichtig wäre eine Sofortversorgung an einem Tag? 3
Wie wichtig sind die Kosten? 3

Likert 2023-08-14 18:40

Frage Antwort
Haben Sie Schmerzen nach der Operation? 5
Haben Sie eine Schwellung nach der Operation? 5
Fühlen Sie sich beeinträchtigt? 5

Likert 2023-08-14 18:50

Frage Antwort
Haben Sie Schmerzen nach der Operation? 5
Haben Sie eine Schwellung nach der Operation? 5
Fühlen Sie sich beeinträchtigt? 5

Likert 2023-08-14 19:02

Frage Antwort
Haben Sie Schmerzen nach der Operation? 4
Haben Sie eine Schwellung nach der Operation? 4
Fühlen Sie sich beeinträchtigt? 4

Likert 2023-08-14 19:28

Frage Antwort
Haben Sie Schmerzen nach der Operation? 3
Haben Sie eine Schwellung nach der Operation? 4
Fühlen Sie sich beeinträchtigt? 4

Analyse der LIKERT-Antworten

Es gibt eine bemerkenswerte Veränderung in der Wahrnehmung des Patienten zwischen den ersten beiden und den letzten vier Überwachungszeitpunkten.

  • Ästhetik und Sofortversorgung: Die Werte für die Wichtigkeit der Ästhetik und der Sofortversorgung bei der Implantatversorgung fielen von 5 auf 3. Dies könnte auf die schmerzhafte postoperative Erfahrung oder auf veränderte Prioritäten infolge der Operation hindeuten.

  • Schmerz, Schwellung und Unbehagen: Die Werte waren am 14. August um 18:40 Uhr und 18:50 Uhr maximal (5), was auf starke Schmerzen, Schwellungen und Unbehagen hinweist. Danach sanken die Werte, was auf eine allmähliche Verbesserung der Symptome hindeutet.

Analyse des Textfeedbacks

Die Patientin, Sarah Johnson, gab an, dass sie das Gefühl hat, es wird leicht besser. Sie hat vor drei Stunden ein Antibiotikum eingenommen und zusätzlich Eisbeutel aufgelegt. Sie fragt, ob sie jetzt fliegen kann.

Sie sollte den Flug nach Möglichkeit verschieben, da der Druck in der Flugzeugkabine die Schwellung und Schmerzen erhöhen kann und das Risiko von Komplikationen besteht.


Brief an den Patienten:

Sehr geehrte Frau Johnson,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich zu hören, dass es Ihnen nach der Einnahme des Antibiotikums etwas besser geht und dass Sie aktiv Maßnahmen wie das Auflegen von Eisbeuteln ergriffen haben, um Ihre Beschwerden zu lindern.

Bezüglich Ihrer Frage zum Fliegen möchte ich Ihnen empfehlen, Ihren Flug nach Möglichkeit zu verschieben. Der Druck in der Flugzeugkabine kann die Schwellung und Schmerzen erhöhen und das Risiko von Komplikationen besteht. Es wäre am besten, wenn Sie erst fliegen, wenn die Schwellung vollständig abgeklungen ist und Sie keine Schmerzen mehr haben.

Bitte setzen Sie die Einnahme des Antibiotikums fort, wie verschrieben, und setzen Sie die Eisbehandlung fort. Sollten sich Ihre Symptome verschlimmern oder nicht verbessern, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Mit freundlichen Grüßen,

Dr. Michael Truppe
Facharzt für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde
telekonsultation@implantat.md

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